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Suivre l’évolution des centres Aldorande

Suite aux décisions du gouvernement face au COVID-19, Aldorande dédie cette page à l’évolution des centres Aldorande. Cette page sera actualisée dès que possible

Dernière actualisation : Le Vendredi 27 Mars 2020 à 10h00

Le Jeudi 7 Mai 2020 à 14h20

Réouverture de nos deux centres Aldorande

Toute l’équipe d’Aldorande est prête à vous accueillir dès Lundi 11 Mai 2020. Nous avons mis en place plusieurs dispositifs pour protéger et assurer la sécurité sanitaire de nos clients et collaborateurs. Des plexiglass aux comptoirs ont notamment été installés. Des procédures de prise en charge, réparation et restitution seront respectés par notre équipe.

Il existe maintenant plusieurs façons de faire réparer sa machine chez Aldorande, découvrez-les sur notre page en cliquant ici.

Le Vendredi 27 Mars 2020 à 10h00

Prolongation de notre service d’enlèvement

La forte demande de notre service d’enlèvement par coursier nous démontre que le besoin est présent. Nous décidons d’étendre notre service d’enlèvement par coursier. Nos deux centres Aldorande restent fermés au public. Vous pouvez réserver un enlèvement via notre site Internet. Nous avons également implémenter le règlement de votre devis, directement en ligne via paiement sécurisé par carte bleue.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur notre page en cliquant ici.

Le Jeudi 19 Mars 2020 à 17h50

Lancement de notre service enlèvement par coursier

Nos deux centres Aldorande restent fermés au public. Néanmoins, face à la demande importante de nos clients, nous avons décidé d’ouvrir notre service d’enlèvement par coursier. Disponible les mardis et jeudis, vous pouvez réserver un enlèvement via notre site Internet. Nous réceptionnons votre appareil, effectuons le diagnostic et le devis. Si vous acceptez notre devis, nous effectuons la réparation de votre appareil et vous pourrez recevoir votre appareil directement à votre domicile.

Pour plus d’informations, rendez-vous sur notre page en cliquant ici.

Le Lundi 16 Mars 2020 à 21h15

Fermeture des deux centres Aldorande à compter du Mardi 17 Mars 2020

Suite au second discours de Monsieur Emmanuel Macron, pour le bien de nos employés, nous avons pris la décision de fermer nos deux centres Aldorande.
Nous actualiserons cette page dès que nous aurons plus d’informations au sujet de la réouverture.
Pour toute interrogation, nous vous invitons à nous contacter via notre page Contact.

Le Dimanche 16 Mars 2020 à 11h45

Livraison des pièces détachées et ouverture limitée

Nous avons eu la confirmation auprès d’Apple que nous serons livrés des pièces détachées, nous permettant de réparer vos machines.
Face à la situation actuelle, nous mettons en place une restriction limitée à deux clients maximum dans la boutique. Nous autorisons le dépôt et le retrait des machines en boutique.

Le Dimanche 15 Mars 2020 à 20h30

Ouverture restreinte de nos deux centres Aldorande

Pour permettre à nos clients de récupérer leurs machines, nous offrons un service limité en boutique. Vous pourrez récupérer votre machine dans les heures habituelles d’ouverture.

A ce jour, nous ne sommes pas certains qu’Apple puisse livrer les pièces détachées qui nous permettent de réparer les machines nos clients. Nous devrions avoir cette information d’ici la fin de matinée de ce Lundi 16 Mars.